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| 信息类别 | 信息名称 | 使用场景 | 使用目的 | 收集方式 |
|---|---|---|---|---|
| 基本账户信息 | 手机号码、昵称、头像、收货地址、收货人姓名、联系电话 | 用户注册、登录APP,下单及进行订单管理 | 手机号码:用于注册、登录、身份验证(短信/语音验证码)。 昵称/头像:完善个人资料,提升使用体验(非必填)。 收货信息:用于订单履约、服务预约与联系。 |
用户输入、APP收集 |
| 订单与交易信息 | 订单编号/服务内容、交易金额、订单状态 | 进行订单管理 | 完成交易流程,保障订单履约。 提供售后服务、争议处理与客服支持。 判断交易是否存在异常,保障账户与交易安全。 |
APP收集 |
| 设备与网络信息 | 设备型号、操作系统、IP地址、MAC地址、蓝牙地址、IMEI、IDFA、Android ID、OPENUDID、SIM卡IMSI、网络状态、浏览器类型、语言设置、分辨率 | 用户使用APP时 | 优化APP展示效果,适配不同设备。 识别真实设备,防范账号盗用、欺诈行为。 排查系统故障,保障服务稳定运行。 用于第三方SDK(如推送、支付)的功能实现。 |
APP收集 |
| 使用行为信息 | 网页浏览记录、APP使用记录、点击行为、搜索关键词、页面停留时间 | 用户使用APP时 | 分析用户偏好,优化产品功能与界面设计。 提供个性化推荐(如您可能感兴趣的保养项目)。 提升整体服务质量与用户体验。 |
APP收集 |
| 位置信息(需授权) | 精确地理位置(GPS)、Wi-Fi接入点(SSID/BSSID)、基站信息 | 用户使用APP时 | 开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的订单信息,同时根据您对订单状态的更新,同步采集位置信息,作为订单服务履约过程的记录。 仅在您开启定位权限后使用,可随时关闭。 |
用户开启授权、APP收集 |
| 相机/摄像头信息(需授权) | 拍摄照片、视频、扫码结果 | 用户使用APP时 | 为了便于您进行安装履约、完善车型、识别产品等目的,您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、拍摄照片或视频用于订单核销等功能。 需您主动开启相机权限,不默认启用。 |
用户开启授权、APP收集 |
| 相册信息(需授权) | 访问并上传手机相册中的图片或视频 | 用户使用APP时 | 开启相册权限后使用该功能上传您的照片以实现订单核销等功能。 需您授权,可随时撤回。 |
用户开启授权、APP收集 |
| 麦克风信息(需授权) | 语音输入、语音通话内容 | 用户使用APP时 | 解决您的客服与售后需求。 仅在使用相关功能时采集,不持续监听。 |
用户开启授权、APP收集 |
| 安装应用列表 | 手机中已安装的APP名称或包名 | 用户使用APP时 | 判断是否安装微信、支付宝等,以实现分享、支付跳转等功能。 用于安全风控,识别作弊或异常设备。 |
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